SOAR(Security Orchestration, Automation and Response)

SOAR(Security Orchestration, Automation and Response)은 보안 운영의 효율성과 대응 속도를 향상시키기 위해 오케스트레이션(Orchestration), 자동화(Automation), 대응(Response) 기능을 통합한 보안 플랫폼입니다. 최근 보안 위협이 고도화되고, 하루에도 수천 개의 경보가 발생하는 환경에서 SOAR는 보안 운영팀(SOC: Security Operations Center)의 부담을 줄이고 신속하고 일관된 대응을 가능하게 해주는 핵심 기술로 자리잡고 있습니다.

1. SOAR 개요

SOAR는 보안 관련 데이터를 수집하고, 이를 분석하며, 사전에 정의된 프로세스를 기반으로 자동화된 대응을 수행하는 플랫폼입니다. 다음 세 가지 핵심 기능으로 구성되어 있습니다.

• Security Orchestration (보안 오케스트레이션)
  다양한 보안 도구 및 시스템(Firewall, SIEM, EDR, Threat Intelligence 등)을 연동하고 통합하여 프로세스를 연결합니다.
• Security Automation (보안 자동화)
  반복적인 작업(예: 악성 IP 차단, 이메일 격리, 티켓 발행 등)을 자동으로 처리하여 인적 자원의 개입을 최소화합니다.
• Incident Response (사고 대응)
  인시던트에 대한 대응 절차를 사전에 정의된 플레이북(Playbook)에 따라 자동 또는 반자동으로 수행합니다.

2. SOAR 주요 특징 및 구성요소

구성요소	설명
Playbook	보안 이벤트 발생 시 실행할 자동화된 절차 및 시나리오
Integration	SIEM, EDR, Threat Intelligence, Ticketing 시스템 등과의 연동
Case Management	인시던트에 대한 관리, 추적, 분석을 위한 기능
자동화 엔진	트리거 기반의 워크플로우를 처리하는 엔진
대시보드 및 리포트	보안 이벤트 및 대응 현황을 시각적으로 표현

3. SOAR의 장단점

장점

• 대응 속도 향상: 자동화를 통해 실시간 대응 가능
• 운영 효율성 개선: 반복적인 업무를 줄여 분석가의 부담 완화
• 일관성 있는 대응: 사전에 정의된 절차에 따라 대응
• 가시성 확보: 통합된 대시보드로 인시던트 현황 파악 용이

단점

• 초기 구축 비용과 복잡성: 다양한 시스템 연동 필요
• 자동화 설계의 어려움: 비즈니스에 맞는 플레이북 설계가 중요
• 오탐/과잉대응 위험: 잘못된 자동화는 시스템 마비를 유발할 수 있음

4. 활용 사례

1. 피싱 이메일 자동 대응
   • 이메일 도착 → 첨부파일 분석 → 의심 이메일 격리 → 사용자 알림 및 티켓 생성
2. 악성 IP 차단 프로세스
   • SIEM에서 악성 IP 탐지 → 방화벽 차단 요청 → 결과 리포팅 자동 생성
3. 내부 이상행위 감지 대응
   • 사용자 이상행위 탐지 → EDR을 통해 해당 기기 격리 → 분석가 확인 후 처리

5. SOAR와 SIEM의 차이

항목	SOAR	SIEM
주요 기능	자동화, 대응, 오케스트레이션	이벤트 수집, 로그 분석, 알림
역할	대응 중심	탐지 중심
자동화 수준	높음	제한적 (일부 룰 기반)
연동 범위	다양한 시스템과의 상호작용 강조	로그 수집 시스템 위주

SOAR는 SIEM의 경보를 기반으로 행동을 취하는 자동화 계층이라 할 수 있으며, 둘은 상호보완적인 관계입니다.

6. 구성도 예시

다음은 SOAR의 일반적인 구성도입니다.

7. 정리

SOAR는 단순한 자동화 도구를 넘어서 보안 운영의 지능화와 효율화를 가능하게 하는 핵심 플랫폼입니다. 인적 자원의 부족과 위협의 고도화라는 문제를 해결하는 데 매우 유용하며, 특히 보안 운영 센터(SOC)를 운영 중인 기업이나 기관에서는 필수적으로 도입을 고려해야 할 기술입니다.

SOAR 도입 시에는 현재의 보안 운영 프로세스 분석, 자동화 대상 식별, 플레이북 설계 역량이 중요하며, SIEM과의 통합 전략도 함께 고려해야 합니다.