디지털 격차(Digital Divide)는 디지털 기술(인터넷·스마트폰·컴퓨터)에 대한 접근성·활용 능력·혜택 수혜에서 개인·집단·지역 간에 발생하는 불평등 현상이다.
발생 원인: 소득 격차, 지역 인프라 불균형(농촌·도서), 연령·장애, 교육 수준, 언어 장벽
| 구분 | 의미 | 핵심 요소 |
|---|---|---|
| 1차 격차 | 디지털 기기·인터넷 접근성 격차 | PC·스마트폰 보유 여부, 인터넷 연결 |
| 2차 격차 | 디지털 기술 활용 능력 격차 | 검색, 소통, 정보 생산 능력 차이 |
| 3차 격차 | 디지털 활용을 통한 실질적 혜택 격차 | 온라인 취업·교육·금융 서비스 이용 성과 차이 |
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